Automatisation IA pour la logistique : tournées, livraisons, rapprochement de factures

Secteurs: Logistique

• Chaque matin à 6 h un planificateur ouvre Excel ; les chauffeurs sont briefés par téléphone ; un changement de tournée coûte deux heures.
• Photos de livraison, signatures et formulaires s'accumulent dans trois applications différentes ; le rapprochement de fin de mois prend trois jours.
• Mensuellement 20 000 factures de 15 transporteurs ; chaque ligne non rapprochée nécessite une contestation manuelle.

• Moteur de tournée en direct : réoptimisation minute par minute combinant commandes, trafic et disponibilité des chauffeurs ; les modifications arrivent automatiquement sur l'appli mobile du chauffeur.
• Preuve de livraison en un seul canal : photo + signature + formulaire dans un même flux ; l'IA vérifie (signature vide, photo sombre) et quand la finance le voit, le dossier est complet.
• Bot de rapprochement : OCR lit les PDF, apparie ligne par commande et prépare la contestation au format exact de chaque transporteur — validation humaine en 1 minute par ligne.

Exemple : un opérateur de distribution nationale

Flotte de 240 véhicules, 17 centres, 9 200 livraisons/jour. La planification de tournées allait de 06:00 à 09:00 sur un unique Excel à 4 personnes ; les modifications en journée coûtaient 2-3 heures par jour. Setviva a empilé trois couches enchaînées : (1) moteur de tournées en direct qui réoptimise toutes les 60 s avec le trafic TomTom + codes de priorité ; (2) appli chauffeur à deux voies — nouvelle tournée + retour d'arrêt en échec ; (3) pipeline de rapprochement qui s'adapte par IA aux PDF de 15 transporteurs et fait correspondre automatiquement 18 400 des 20 000 lignes mensuelles. Résultat : planification passée de 4 à 1,5 personne, 22 % d'arrêts en plus par véhicule et par jour, rapprochement mensuel de 3 jours à 6 heures.