AI-automatisering voor logistiek: routes, leveringen, factuurafstemming

Sectoren: Logistiek

• Elke ochtend om 6 uur opent een planner Excel; chauffeurs krijgen briefing per telefoon; één routewijziging kost twee uur.
• Leverfoto's, handtekeningen en formulieren stapelen zich op in drie verschillende apps; de maandafsluiting duurt drie dagen.
• Maandelijks 20.000 facturen van 15 vervoerders; elke niet-matchende regel vereist een handmatige betwisting.

• Live routing engine: minuut-op-minuut heroptimalisering die orders, verkeer en chauffeursbeschikbaarheid combineert; wijzigingen worden automatisch naar de mobiele app van de chauffeur gestuurd.
• Leveringsbewijs in één kanaal: foto + handtekening + formulier in dezelfde app-flow; AI controleert (lege handtekening, donkere foto); tegen de tijd dat finance het ziet, is het dossier compleet.
• Factuurafstemmingsbot: OCR leest PDF's, matcht regel per order en stelt de betwisting op in het exacte format van elke vervoerder — menselijke goedkeuring 1 minuut per regel.

Voorbeeld: een binnenlandse distributie-operator

Wagenpark van 240 voertuigen, 17 distributiecentra, 9 200 leveringen per dag. De planning liep van 06:00 tot 09:00 op één Excel met 4 mensen; wijzigingen overdag kostten dagelijks 2-3 uur. Setviva stapelde drie gekoppelde lagen: (1) een live routing engine die elke 60 s heroptimaliseert met TomTom-verkeersdata + prioriteitscodes; (2) een chauffeursapp met tweewegverkeer — nieuwe route + feedback over mislukte stops; (3) een factuurafstemmings-pipeline die zich met AI aanpast aan de verschillende PDF-formats van 15 vervoerders en 18.400 van de 20.000 maandelijkse regels automatisch matcht. Resultaat: planning van 4 naar 1,5 persoon, +22 % stops per voertuig per dag, maandafsluiting van 3 dagen naar 6 uur.