Automatyzacja AI dla logistyki: trasy, dostawy, uzgadnianie faktur

Branże: Logistyka

• Każdego poranka o 6 planista otwiera Excela; kierowcy informowani telefonicznie; zmiana trasy kosztuje dwie godziny.
• Zdjęcia dostawy, podpisy i formularze piętrzą się w trzech różnych aplikacjach; uzgadnianie miesiąca trwa trzy dni.
• Miesięcznie 20 000 faktur od 15 operatorów; każda niezgodna pozycja wymaga ręcznej reklamacji.

• Silnik routingu live: reoptymalizacja co minutę, łącząca zamówienia, ruch i dostępność kierowców; zmiany lądują automatycznie w aplikacji mobilnej kierowcy.
• Jednokanałowy dowód dostawy: zdjęcie + podpis + formularz w jednym przepływie; AI weryfikuje (pusty podpis, ciemne zdjęcie); gdy trafia do finansów, zapis jest gotowy.
• Bot uzgadniania faktur: OCR czyta PDF-y, dopasowuje linie do zamówień i przygotowuje reklamację w dokładnym formacie każdego operatora — zatwierdzenie przez człowieka to 1 minuta na linię.

Przykład: krajowy operator dystrybucji

Flota 240 pojazdów, 17 centrów, 9 200 dostaw dziennie. Planowanie tras zajmowało 4 osoby między 6:00 a 9:00 w jednym Excelu; zmiany w ciągu dnia pochłaniały 2-3 godziny dziennie. Setviva uruchomiło trzy sprzężone warstwy: (1) żywy silnik routingu przeliczający co 60 s z danymi TomTom + kodami priorytetów; (2) aplikację kierowcy dwukierunkową — nowa trasa + zgłoszenie nieudanego stopu; (3) pipeline uzgadniania faktur, który przez AI dostosowuje się do różnych formatów PDF 15 przewoźników i automatycznie dopasowuje 18 400 z 20 000 miesięcznych pozycji. Efekt: planowanie z 4 do 1,5 osoby, +22 % stopów na pojazd dziennie, miesięczne uzgodnienie z 3 dni do 6 godzin.