ИИ-автоматизация для логистики: маршруты, доставка, сверка счетов

Отрасли: Логистика

• Каждое утро в 6:00 планировщик открывает Excel; водителей инструктируют по телефону; одно изменение маршрута стоит двух часов.
• Фото доставки, подписи и формы копятся в трёх разных приложениях; сверка конца месяца занимает три дня.
• Ежемесячно 20 000 счетов от 15 перевозчиков; каждая несовпавшая позиция требует ручной претензии.

• Живой движок маршрутов: повторная оптимизация каждую минуту на основе заказов, трафика и доступности водителей; изменения автоматически приходят в мобильное приложение водителя.
• Единый канал подтверждения доставки: фото + подпись + форма в одном потоке; ИИ проверяет (пустая подпись, тёмное фото); к моменту, когда финансы видят запись, она уже полная.
• Бот сверки счетов: OCR читает PDF, сопоставляет строки с заказами и готовит претензию в формате каждого перевозчика — подтверждение человеком занимает 1 минуту на строку.

Пример: внутренний оператор распределения

Автопарк 240 единиц, 17 распределительных центров, 9 200 доставок в день. Планирование маршрутов шло с 06:00 до 09:00 в одном Excel с участием 4 человек; изменения в течение дня обходились в 2-3 часа ежедневно. Setviva внедрила три сцепленных уровня: (1) живой движок маршрутов с пересчётом каждые 60 секунд на данных TomTom + кодах приоритета; (2) мобильное приложение водителя с двусторонним потоком — новая маршрутизация + обратная связь по несостоявшимся остановкам; (3) пайплайн сверки счетов, который с помощью ИИ адаптируется к разным PDF-форматам 15 перевозчиков и автоматически сопоставляет 18 400 из 20 000 ежемесячных строк. Результат: планирование с 4 до 1,5 человек, +22 % остановок на машину в день, ежемесячная сверка с 3 дней до 6 часов.