Lojistik için AI otomasyon: rota, teslimat, fatura mutabakatı

Sektörler: Lojistik

• Her sabah 6'da rota planlayıcı Excel açıyor; sürücüler telefonla bildiriliyor; değişiklikte 2 saat kayboluyor.
• Teslimat fotoğrafı + imza + tutanak üç farklı uygulamada birikiyor, finans mutabakatı ayda 3 gün sürüyor.
• Aylık 20 000 kargo faturası 15 farklı operatörden; eşleşmeyen her kalem için manuel itiraz yazılıyor.

• Canlı rota motoru: siparişler + trafik + sürücü mevcudiyetini birleştiren dakikalık yeniden optimizasyon; değişiklik sürücülere mobil uygulamadan otomatik iletiliyor.
• Tek kanal teslimat kanıtı: fotoğraf + imza + form aynı app akışında; AI doğruluyor (imza boş mu, fotoğraf karanlık mı); finansa ulaştığında kayıt hazır.
• Fatura mutabakat bot: PDF'i OCR ile okur, sipariş bazlı eşleştirir, eşleşmeyen kalemleri operatörün formatına uygun itiraz metniyle birlikte hazırlar — insan onayı 1 dakika/kalem.

Örnek: Yurt içi dağıtım operatörü

240 araçlık filo, 17 dağıtım merkezi, günlük 9 200 teslimat. Rota planlaması sabah 6'dan 9'a tek bir Excel dosyası ve 4 kişilik ekip tarafından yapılıyordu; gün içi değişiklikler operasyonu her gün 2-3 saat geciktiriyordu. Setviva üç etkisi farklı ama birbirini besleyen katmanı devreye aldı: (1) canlı rota motoru, TomTom trafik akışı + sipariş öncelik kodu ile 60 saniyede bir optimize ediyor; (2) sürücülerin mobil app'i üzerinden hem yeni rota hem arızalı stop geri bildirimi iki yönlü; (3) fatura mutabakat hattı 15 operatörün farklı PDF formatına AI ile adapte olup aylık 20 000 satırın 18 400'ünü otomatik eşleştiriyor. Sonuç: planlama 4 kişiden 1,5 kişiye düştü, günlük araç başı durak sayısı %22 arttı, aylık mutabakat süresi 3 günden 6 saate indi.