AI Otomasyon Maliyeti 2026: Türkiye Teklif Rehberi

Türkiye’de AI otomasyon fiyatını ne belirler?

Bu rehber, Türkiye için doğrulanmış bir 2026 piyasa ortalaması sunmaz. Aynı başlık altındaki teklifler; süreç sınırı, veri kalitesi, entegrasyon sayısı, kişisel veri, insan onayı, kullanılabilirlik hedefi ve bakım kapsamı farklıysa karşılaştırılamaz. Kur ve model/API tarifeleri de zamanla değişir.

Fiyat araştırmasına araç adıyla değil, yazılı bir süreç tanımıyla başlayın: aylık hacim, giriş ve çıkışlar, istisnalar, bağlanacak sistemler, yetki sınırı, kabul testi, saklama ve destek beklentisi. Her tedarikçiye aynı metni gönderin. Böylece düşük görünen teklifin entegrasyon, güvenlik, test veya işletimi dışarıda bırakıp bırakmadığını görebilirsiniz.

Bu rehber piyasa fiyatı veya satış garantisi sunmaz; aynı kapsamı karşılaştırmak, varsayımları görünür kılmak ve kendi toplam sahip olma maliyetinizi hesaplamak için bir yöntem sunar.

Teklif karşılaştırma matrisi: aynı kapsam, aynı para birimi

Her teklif için dört sütun doldurun. Bir: tek seferlik iş — süreç analizi, veri hazırlığı, entegrasyon, test, güvenlik ve devreye alma. İki: değişken kullanım — model/API, OCR, mesajlaşma, barındırma ve işlem hacmi. Üç: aylık işletim — izleme, insan istisna kuyruğu, destek, yeniden test ve değişiklik. Dört: çıkış — veri dışa aktarma, dokümantasyon, sağlayıcı değiştirme ve kapatma.

İlk yıl toplam maliyet = tek seferlik kurulum + 12 aylık sabit işletim + beklenen kullanım + insan inceleme emeği + risk/çıkış rezervi. Tüm sayıları aynı tarih, para birimi ve KDV yaklaşımıyla yazın. “Dahil” denilen her kalem için miktar sınırı, yanıt seviyesi ve hariç tutulan durumları isteyin. Sağlayıcı fiyatını yalnız resmî teklif ve yürürlük tarihiyle kaydedin; bu sayfadaki örnek bir fiyat listesi değildir.

Örnek 90 günlük pilot planı — uyum sertifikası değildir

1–30. gün: süreci ve veri akışını haritalayın; gerçek hacim, süre, hata ve istisna taban çizgisini çıkarın; sahibi, başarı metriğini ve durdurma koşulunu yazın. 31–60. gün: sınırlı veri ve yetkiyle prototipi kurun; normal, olumsuz ve kesinti senaryolarını temsil eden test kümesi üzerinde ölçün. 61–90. gün: yalnız kabul eşiği geçen akışı sınırlı pilotta çalıştırın; insan düzeltmesi, istisna, olay ve maliyeti izleyip devam/durdur kararını kaydedin.

Bu takvim bir model senaryodur. Yüksek etkili, kişisel veri yoğun veya entegrasyonu belirsiz bir süreç daha uzun uzman incelemesi gerektirebilir; basit ve geri alınabilir bir iş daha kısa doğrulanabilir. Takvim yerine kanıt kapısı belirleyicidir.

KVKK + AI: fiyat teklifinde bulunması gereken veri kontrolleri

Bu bölüm hukuki danışmanlık değildir. Her kişisel veri kategorisi için amacı, KVKK Madde 5 veya 6’daki işleme şartını, kaynağı, alıcıyı, saklama süresini ve silme yolunu ayrı kaydedin. Açık rıza her işlem için tek veya varsayılan dayanak değildir; gerekiyorsa aydınlatmadan ayrı, belirli ve geri çekilebilir olmalıdır.

Yurt dışındaki model, bulut veya destek sağlayıcısına aktarımı KVKK Madde 9’daki güncel mekanizmaya göre değerlendirin; GDPR sözleşmesi tek başına KVKK aktarım şartı değildir. Tedarikçi ve alt işleyenleri, veri kullanım/eğitim şartını, log ve saklamayı, ihlal bildirimini, erişim yetkisini ve sözleşme sonunda silme/iadeyi yazılı isteyin.

Otomatik çıktı kişiyi önemli ölçüde etkiliyorsa insan incelemesi, itiraz ve düzeltme yolu tasarlayın. Sistem tüm verileri 30 günde otomatik silmek zorundaymış gibi genel bir kural kullanmayın; veri sahibi başvurusu en geç 30 günde sonuçlandırılır, silme/yok etme ise uygulanabilir hukuki şart ve saklama yükümlülüklerine göre yürütülür.

Türkiye’de doğru otomasyon ortağını seçme kanıtları

“KVKK sertifikalı” gibi belirsiz bir etiketi yeterli saymayın. Aynı kapsama ilişkin şu kanıtları isteyin: işi yapacak gerçek ekip ve benzer teknik teslim örneği; veri akışı ve rol matrisi; güvenlik/erişim yaklaşımı; kabul testi ve hata sınırı; olay ve değişiklik yönetimi; aylık işletim kapsamı; dokümantasyon, veri dışa aktarma ve çıkış planı.

Sabit fiyat ancak kapsam ve istisnalar gerçekten sabitse anlamlıdır. Zaman-malzeme modeli de bütçe tavanı, görünür backlog ve onay kapısıyla yönetilebilir. Sprint uzunluğu kalite kanıtı değildir; her teslimatın çalışan gösterimi, test sonucu ve kabul kriteri olmalıdır. Referans veya müşteri sonucu görürseniz paylaşım iznini ve aynı kapsamla ilişkisini doğrulayın.

Türkiye, nearshore veya offshore: bölge değil teslim modeli

Bölge seçimini genellenmiş ücret yüzdeleriyle yapmayın. Aynı ekip kıdemi, teslim kapsamı ve sözleşme sorumluluğu karşılaştırılmadan ülke ortalaması karar verdirmez. Her aday için saat dilimi örtüşmesi, iletişim dili, veri konumu ve yurt dışı aktarım mekanizması, çalışacak ekibin sürekliliği, para birimi riski, alt yükleniciler, olay yanıtı ve yerinde destek ihtiyacını puanlayın.

Offshore model, kapsamı çok net ve asenkron yürütülebilen işler için uygun olabilir. Nearshore veya Türkiye ekibi gerçek zamanlı iş birliği ve yerel süreç bilgisi gerektiğinde avantaj sağlayabilir. Bunlar garanti değil, test edilecek varsayımlardır. Ücret karşılaştırmasından önce aynı küçük ücretli keşif çıktısını veya teknik denemeyi isteyin; kararınızı sunuma değil, teslim edilen kanıta bağlayın.