Santé : automatiser rendez-vous et dossiers
Évaluez des automatisations ciblées pour les rappels, les accès administratifs et la facturation, avec des autorisations définies au préalable.
Secteurs : Santé
- Mise à jour des annulations et préférences de contact.
- Définition des accès aux dossiers administratifs.
- Transmission des écarts de facturation au personnel responsable.
- Planifier les rappels sur des canaux autorisés, avec des textes validés.
- Définir les accès, durées de conservation et journaux avec l’établissement.
- Présenter les écarts de facturation au personnel habilité ; ne pas automatiser les décisions de codage clinique.
Scénario modèle — hypothèses illustratives
Pilote : gestion administrative des rendez-vous
Concevez des rappels avec des données synthétiques ou minimales autorisées. Testez mauvais destinataires, annulations et accès refusés. Mesurez l’acheminement des rappels et les contrôles effectués par le personnel ; ce n’est ni un système de décision clinique ni une garantie de conformité.